L’Istituto Tedesco Qualità e Finanza ha reso noto i risultati della sua ultima indagine sulla customer satisfaction sull’RCA in Italia.
L’indagine è stata condotta chiedendo ai clienti un giudizio su 7 aspetti legati alla propria assicurazione Auto: dal prezzo alla comunicazione, dall’assistenza alla liquidazione.
HDI ha avuto una serie di riconoscimenti, ottenendo valutazione TOP per quanto riguarda la Protezione Completa, OTTIMA per l’assistenza ai clienti, e TOP per la propria presenza online. La compagnia figura inoltre al 1° posto per rapporto Qualità Prezzo.